Datenschutzerklärung

Stand: 01.10.2026

1. Verantwortlicher

Elektro Voltex e.U.
Schmalzhofgasse 15/15, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 660 7804598
E-Mail: kontakt@elektro-voltex.at
Firmenbuchnummer: FN 533490 w, UID: ATU75272624

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop https://shop.elektro-voltex.at. Sie informiert gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) und § 165 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

2. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer (zuvor besuchte Seite), Browser- und Betriebssystemangaben. Der Shop speichert zusätzlich Besuchs- und Herkunftsdaten (Besuchszeitpunkt, IP-Adresse, aufgerufene Seite, Herkunftsseite) in seiner Datenbank.

Zweck: Bereitstellung und Sicherheit des Shops, Missbrauchs- und Bot-Abwehr, Fehleranalyse sowie Auswertung der Besucherzahlen und der Herkunft (z. B. Suchmaschine, Anzeige).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb des Shops).
Speicherdauer: längstens 24 Monate, danach Löschung.

3. Hosting

Der Shop wird bei Hostinger International Ltd., Zypern, und deren Konzerngesellschaft HOSTINGER, UAB, Švitrigailos g. 34, LT-03230 Vilnius, Litauen, betrieben. Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO). Soweit Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

4. Kundenkonto, Bestellung und Vertragsabwicklung

Für Bestellungen verarbeiten wir: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Firmenname und UID-Nummer, Bestelldaten, Zahlungsstatus und Kommunikation zur Bestellung. Ein Kundenkonto ist freiwillig; Sie können auch als Gast bestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie lit. c (gesetzliche Pflichten, insbesondere steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrung).
Speicherdauer: Buchhaltungs- und Rechnungsdaten 7 Jahre (§ 132 BAO, § 212 UGB); darüber hinaus, solange Ansprüche aus dem Vertrag (z. B. Gewährleistung) geltend gemacht werden können. Ein Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; gesetzlich aufzubewahrende Daten werden bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist gesperrt.

5. Empfänger zur Vertragserfüllung

• Zahlungsabwicklung: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande (Kreditkarte, Apple Pay, eps-Überweisung, Banküberweisung). Bei Zahlung mit Klarna werden Ihre Daten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt; Klarna führt dabei in eigener Verantwortung ggf. eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch (siehe Datenschutzhinweise von Klarna).
• Versand: Name, Lieferadresse sowie ggf. Telefonnummer und E-Mail-Adresse (zur Zustellbenachrichtigung) an das jeweils beauftragte Transportunternehmen (z. B. Österreichische Post AG, Paket- und Kurierdienste, Speditionen).
• Direktversand durch Lieferanten: Wird eine Ware direkt vom Hersteller oder Großhändler an Sie geliefert, übermitteln wir diesem Name und Lieferadresse.
• Steuerberatung, IT-Dienstleister im Rahmen ihrer Tätigkeit und gesetzlicher Verschwiegenheit bzw. als Auftragsverarbeiter.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Anfragen ohne Vertragsbezug löschen wir nach spätestens 12 Monaten.

7. Widerruf über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“

Wenn Sie einen Vertrag über unsere Widerrufsfunktion widerrufen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Ihre Angaben zu den Artikeln, den Zeitpunkt des Eingangs sowie einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr. Wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§ 13a FAGG) und lit. b.
Speicherdauer: bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.

8. Newsletter

Den Newsletter erhalten Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Wir verarbeiten dafür Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns. Danach wird Ihre Adresse aus dem Verteiler gelöscht.

9. Produktbewertungen

Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, wird diese mit dem von Ihnen angegebenen Namen veröffentlicht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Löschung jederzeit verlangen.

10. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien (Analyse, Werbung, eingebettete Google-Dienste) werden erst nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Hinweis geladen („Alle akzeptieren“). Mit „Ablehnen“ oder dem Schließen des Hinweises (×) werden diese Dienste nicht aktiviert. Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Einwilligung widerrufen oder ändern: Klicken Sie unten auf jeder Seite auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“ oder „Alle akzeptieren“. Beim Ablehnen werden die Analyse- und Werbe-Cookies gelöscht und die Dienste nicht mehr geladen. Ihre Wahl wird im Cookie ev_consent gespeichert. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

11. Google Analytics 4, Google Ads und Google Consent Mode

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 und das Google-Ads-Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei werden Informationen über Ihre Nutzung (z. B. aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, Warenkorb- und Kaufereignisse, Gerät, Browser, ungefährer Standort) verarbeitet, um die Reichweite unserer Website und den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Mit Ihrer Einwilligung können diese Daten außerdem für die Personalisierung von Werbung (z. B. Remarketing in Google Ads) genutzt werden; dafür werden Cookies und andere Kennungen für personalisierte und nicht personalisierte Anzeigen verwendet. Wie Google personenbezogene Daten verwendet: business.safety.google/privacy. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen.

Wir verwenden den Google Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung setzt Google keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Es werden lediglich cookielose Signale (z. B. Seitenaufruf, Zeitpunkt, Einwilligungsstatus) ohne dauerhafte Kennung übermittelt.

Eine Übermittlung an Google LLC (USA) ist möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Speicherdauer: Analysedaten in Google Analytics werden nach 14 Monaten gelöscht; Cookie-Laufzeiten siehe Tabelle.

12. Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erfasst, wie Besucher die Website nutzen (Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps), um die Bedienbarkeit des Shops zu verbessern. Eingaben in Formularfelder werden maskiert. Eine Übermittlung an Microsoft Corporation (USA) ist möglich; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021.

13. Google Kundenrezensionen (Bewertungs-Badge)

Mit Ihrer Einwilligung binden wir das Bewertungs-Badge von Google Kundenrezensionen ein (Google Ireland Limited). Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen und Google kann Cookies auf google.com-Domains auslesen. Ohne Einwilligung wird das Badge nicht geladen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021.

14. Links zu sozialen Netzwerken

Auf der Produktseite befinden sich einfache Links zum Teilen (z. B. Facebook). Es handelt sich um reine Links – Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und das jeweilige Netzwerk aufrufen.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu an kontakt@elektro-voltex.at.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

16. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Die für den Vertragsabschluss erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail) müssen Sie angeben; ohne sie können wir die Bestellung nicht abwickeln. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Bei Zahlung mit Klarna kann Klarna in eigener Verantwortung eine automatisierte Bonitätsprüfung durchführen.

17. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.